# Indústria: Comunicação integrada entre fábrica, escritório, distribuidores e clientes.

Indústrias operam com várias unidades, cadeias de distribuição e grande volume de documentação técnica. Conectamos as pessoas com telefonia em nuvem e atendimento digital e usamos IA para tornar o conhecimento técnico acessível.

## Desafios do setor

- **Unidades isoladas:** Telefonia e atendimento diferentes em cada planta e escritório.
- **Conhecimento técnico disperso:** Manuais, normas e especificações difíceis de consultar.
- **Relacionamento com a rede:** Distribuidores e representantes sem um canal organizado.
- **Pedidos e cotações:** Solicitações que chegam por vários canais e sem acompanhamento.

## Como a Lógic Digital ajuda

- [LógicPBX](https://www.logicdigital.com.br/solucoes/pabx-em-nuvem): Uma central para todas as unidades, com ramais curtos e relatórios consolidados.
- [LógicGPT](https://www.logicdigital.com.br/solucoes/ia-generativa-corporativa): Assistente de IA sobre manuais, normas e procedimentos internos.
- [Lógic360](https://www.logicdigital.com.br/solucoes/plataforma-whatsapp): Canal comercial no WhatsApp para distribuidores e representantes.
- [Consultoria em IA](https://www.logicdigital.com.br/consultoria-ia): Célula de inovação para casos de IA em operação, qualidade e vendas.

## Cenários típicos

- **Central única multiplanta:** Ligações entre unidades por ramal e atendimento ao cliente com roteamento por região.
- **Engenharia consultável:** Equipes de campo e suporte perguntam ao assistente e recebem respostas com a fonte do documento.
- **Pedidos rastreáveis:** Cotações e pedidos recebidos no WhatsApp entram no funil com responsável e prazo.

## Perguntas frequentes

### A IA pode usar documentos técnicos confidenciais?

Sim, em ambiente corporativo com controle de acesso por grupo. A política de dados e a escolha dos modelos são definidas com a sua equipe.

### A telefonia funciona em plantas com conectividade limitada?

Avaliamos a rede de cada unidade no diagnóstico e recomendamos a configuração mais adequada para garantir qualidade de voz.

### Como começar com IA na indústria?

Com um diagnóstico da Consultoria em IA, que mapeia e prioriza oportunidades por impacto e viabilidade.

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