Portfólio de soluções · 2026

Voz, mensagens e IA
como uma só operação.

Telefonia em nuvem · Atendimento omnichannel · WhatsApp · Inteligência artificial

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A Lógic Digital

Comunicação corporativa há mais de duas décadas — agora com inteligência artificial.

A Lógic Digital é uma empresa de tecnologia de Fortaleza/CE, com mais de 20 anos de experiência em comunicação corporativa, que une telefonia em nuvem, atendimento omnichannel, WhatsApp e inteligência artificial para médias e grandes empresas.

20+anos em comunicação corporativa
4plataformas próprias
Fortaleza/CEsede
ANATELautorizada a prestar STFC
O desafio

Clientes em todos os canais. Operação espalhada em várias ferramentas.

01Canais desconectadosWhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais em sistemas diferentes, sem um histórico único do cliente.
02Equipe sobrecarregadaPerguntas repetitivas consomem o tempo que deveria ir para vendas e para os casos complexos.
03IA sem governançaFerramentas de IA adotadas por conta própria, sem controle sobre dados, custos e resultados.
04Pouca visibilidadeSem indicadores consolidados de atendimento, fica difícil saber onde melhorar.

A Lógic Digital junta voz, mensagens e IA em uma só operação — com um único parceiro. →

O ecossistema

Quatro plataformas próprias e uma célula de inovação, conectadas.

Sua operaçãoclientes · equipe · dados
LógicPBXPABX virtual em nuvem
LógicGPTIA generativa corporativa
LógicZAPAtendimento omnichannel
Lógic360Plataforma de WhatsApp
Consultoria em IAFast Solution Provider
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LógicPBX

PABX virtual em nuvem

O LógicPBX é um PABX virtual em nuvem da Lógic Digital: uma central telefônica completa — ramais, URA, filas de atendimento, gravação e relatórios — que funciona pela internet, no computador, no celular ou em telefones IP, sem equipamento físico na empresa.

  • Sem central para manterA infraestrutura fica na nuvem. Você contrata ramais e recursos, não equipamentos.
  • Seu número em qualquer lugarAtenda e ligue com o número da empresa pelo computador, pelo celular ou por telefone IP.
  • Cresce com a operaçãoNovos ramais, filas e unidades são configurados pelo painel, sem obra nem cabeamento.
  • Decisões com dadosRelatórios e painéis mostram volume, espera, abandono e desempenho por fila e por agente.
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LógicGPT

IA generativa corporativa

O LógicGPT é uma plataforma corporativa de IA generativa da Lógic Digital: um ambiente seguro onde as equipes conversam com modelos de linguagem, criam assistentes especializados e obtêm respostas a partir dos documentos da própria empresa, com controle de acesso, de uso e de custos.

  • Dados sob governançaUm ambiente corporativo com regras de acesso, trilha de uso e política de dados definida pela empresa.
  • Respostas com base nos seus documentosAssistentes que consultam o conhecimento interno e citam a origem da informação.
  • IA para cada áreaAssistentes de RH, jurídico, comercial ou suporte, cada um com instruções e fontes próprias.
  • Uso e custo previsíveisLimites por usuário ou grupo e acompanhamento de consumo em um só lugar.
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LógicZAP

Atendimento omnichannel

O LógicZAP é uma plataforma de atendimento omnichannel da Lógic Digital: reúne WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mail e o chat do site em uma única caixa de entrada, com distribuição entre equipes, automações, chatbots com IA e relatórios de desempenho.

  • Uma caixa de entradaTodos os canais reunidos, com o histórico completo de cada cliente em uma só tela.
  • IA no primeiro contatoPerguntas frequentes respondidas automaticamente, com transferência para humanos quando necessário.
  • Equipe organizadaDistribuição por times e filas, etiquetas, respostas prontas e notas internas.
  • Gestão por indicadoresTempo de primeira resposta, resolução, volume por canal e pesquisa de satisfação.
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Lógic360

Plataforma de WhatsApp

O Lógic360 é uma plataforma de WhatsApp da Lógic Digital voltada a vendas e relacionamento: conecta os números da empresa a um painel compartilhado, com funil de vendas, campanhas segmentadas, fluxos automáticos, IA e integrações por API.

  • Os contatos são da empresaNúmeros e conversas centralizados em um painel com acesso controlado.
  • Funil visívelCada oportunidade em uma etapa, com responsável, próximos passos e histórico.
  • Automação que vendeFluxos de boas-vindas, qualificação, lembretes e follow-up rodando sozinhos.
  • Campanhas com critérioEnvios segmentados, agendados e medidos, respeitando as políticas do WhatsApp.
Fast Solution Provider

Consultoria em IA: uma célula de inovação no ritmo do seu negócio.

A Consultoria em IA da Lógic Digital funciona no modelo Fast Solution Provider: uma célula de inovação externa, multidisciplinar, que identifica onde a inteligência artificial gera resultado na sua empresa, constrói soluções em ciclos curtos e as coloca em produção com governança — tornando a operação mais eficiente e mais lucrativa.

  1. 01DiagnósticoMapa de oportunidades
  2. 02PriorizaçãoRoadmap priorizado
  3. 03Prova de valorSolução piloto e métricas
  4. 04ImplantaçãoSolução em produção
  5. 05Escala e evoluçãoCiclo contínuo de melhoria
Serviços

Telecom e infraestrutura

Além das plataformas, cuidamos da base que mantém a comunicação funcionando — com autorização da Anatel para prestar o Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC).

Números e portabilidadeNúmeros fixos e portabilidade do número atual, conduzida pela nossa equipe junto com a implantação.
0800 nacionalAtendimento gratuito para clientes de todo o Brasil, ligado ao LógicPBX e distribuído para a equipe.
Troncos SIPConexão de voz para centrais e plataformas, com a orientação da nossa equipe de telecom.
Rede, dados e telefoniaInfraestrutura de rede, dados e telefonia para operações com centenas de colaboradores, sob um único parceiro.
Segmentos

Soluções desenhadas para cada setor.

SaúdeAtendimento ágil e humano para quem cuida de pessoas.Lógic360 · LógicPBX · LógicZAP · LógicGPT
VarejoVenda no canal que o cliente escolheu — e não perca nenhuma conversa.Lógic360 · LógicZAP · LógicGPT · LógicPBX
EducaçãoDo primeiro contato à rematrícula, um atendimento à altura da sua instituição.Lógic360 · LógicZAP · LógicGPT · LógicPBX
Provedores de internetSuporte, vendas e cobrança em escala para provedores de internet.LógicPBX · LógicZAP · Lógic360 · LógicGPT
IndústriaComunicação integrada entre fábrica, escritório, distribuidores e clientes.LógicPBX · LógicGPT · Lógic360 · Consultoria em IA
ServiçosMais tempo para o cliente, menos tempo com tarefas repetitivas.LógicPBX · LógicZAP · LógicGPT · Lógic360
Resultados de clientes

Quem já opera assim.

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Conte o seu cenário. Indicamos as plataformas e os serviços que fazem sentido e preparamos uma proposta.

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