Voz, mensagens e inteligência artificial trabalhando como uma só operação.

O LógicPBX é um PABX virtual em nuvem da Lógic Digital: uma central telefônica completa — ramais, URA, filas de atendimento, gravação e relatórios — que funciona pela internet, no computador, no celular ou em telefones IP, sem equipamento físico na empresa.

• Sem central para manter. A infraestrutura fica na nuvem. Você contrata ramais e recursos, não equipamentos.
• Seu número em qualquer lugar. Atenda e ligue com o número da empresa pelo computador, pelo celular ou por telefone IP.
• Cresce com a operação. Novos ramais, filas e unidades são configurados pelo painel, sem obra nem cabeamento.
• Decisões com dados. Relatórios e painéis mostram volume, espera, abandono e desempenho por fila e por agente.

Recursos: URA personalizada · Filas e grupos de toque · Gravação de chamadas · Painel em tempo real · Relatórios de chamadas · Softphone e app · Correio de voz no e-mail · Siga-me, conferência e estacionamento · Integração com CRM e API · Números e troncos · Segurança · Múltiplas unidades

O LógicGPT é uma plataforma corporativa de IA generativa da Lógic Digital: um ambiente seguro onde as equipes conversam com modelos de linguagem, criam assistentes especializados e obtêm respostas a partir dos documentos da própria empresa, com controle de acesso, de uso e de custos.

• Dados sob governança. Um ambiente corporativo com regras de acesso, trilha de uso e política de dados definida pela empresa.
• Respostas com base nos seus documentos. Assistentes que consultam o conhecimento interno e citam a origem da informação.
• IA para cada área. Assistentes de RH, jurídico, comercial ou suporte, cada um com instruções e fontes próprias.
• Uso e custo previsíveis. Limites por usuário ou grupo e acompanhamento de consumo em um só lugar.

Recursos: Vários modelos, uma interface · Assistentes personalizados · Busca em documentos (RAG) · Pesquisa na web · Análise de dados e código · Multimodal · Login corporativo (SSO) · Permissões e moderação · Controle de consumo · Histórico e biblioteca de prompts · Integrações e ferramentas · Ambiente dedicado

O LógicZAP é uma plataforma de atendimento omnichannel da Lógic Digital: reúne WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mail e o chat do site em uma única caixa de entrada, com distribuição entre equipes, automações, chatbots com IA e relatórios de desempenho.

• Uma caixa de entrada. Todos os canais reunidos, com o histórico completo de cada cliente em uma só tela.
• IA no primeiro contato. Perguntas frequentes respondidas automaticamente, com transferência para humanos quando necessário.
• Equipe organizada. Distribuição por times e filas, etiquetas, respostas prontas e notas internas.
• Gestão por indicadores. Tempo de primeira resposta, resolução, volume por canal e pesquisa de satisfação.

Recursos: Canais integrados · Widget de chat para o site · Distribuição automática · Chatbot com IA · Copiloto para agentes · Automações e macros · Etiquetas, notas e menções · SLA · Central de ajuda · Cadastro de contatos · Relatórios e satisfação · Aplicativo para agentes

O Lógic360 é uma plataforma de WhatsApp da Lógic Digital voltada a vendas e relacionamento: conecta os números da empresa a um painel compartilhado, com funil de vendas, campanhas segmentadas, fluxos automáticos, IA e integrações por API.

• Os contatos são da empresa. Números e conversas centralizados em um painel com acesso controlado.
• Funil visível. Cada oportunidade em uma etapa, com responsável, próximos passos e histórico.
• Automação que vende. Fluxos de boas-vindas, qualificação, lembretes e follow-up rodando sozinhos.
• Campanhas com critério. Envios segmentados, agendados e medidos, respeitando as políticas do WhatsApp.

Recursos: Múltiplos números · Caixa de entrada compartilhada · Funil de vendas (kanban) · Construtor de fluxos · Campanhas e listas · Contatos e segmentação · Respostas com IA · Mensagens agendadas · Mídias e respostas rápidas · API e webhooks · Painéis de desempenho · Integrações