Chamadas de voz pelo WhatsApp nas empresas: quando usar e como integrar à telefonia (com IA)
Cada vez mais clientes preferem ligar pelo WhatsApp. Para a empresa, o desafio é atender essas chamadas com a mesma estrutura do telefone: filas, gravação, relatórios e IA. Veja como funciona e o exemplo da Folk Portaria Remota.
