Documento legal
Política de Privacidade
Esta Política explica como a Logic Serviços Digitais LTDA ("Lógic Digital"), inscrita no CNPJ35.914.419/0001-33, com sede na Av. Santos Dumont, 1687, Sala 109, Fortaleza/CE, trata os dados pessoais de quem visita o site www.logicdigital.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador
A Lógic Digital é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o nosso canal de privacidade pelo e-mailcomercial@logicdigital.com.br, com o assunto "Privacidade".
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos informa
Ao solicitar uma proposta pelo assistente do site ou pelo formulário de contato, coletamos:
- nome;
- empresa;
- telefone (WhatsApp) e, se informado, e-mail;
- soluções de interesse e, se informado, o principal desafio descrito por você;
- o registro do seu consentimento, com data e hora.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Contexto do contato: página de origem, parâmetros de campanha (UTM) presentes no endereço e idioma do site, para entendermos de onde veio a solicitação.
- Medição de audiência: usamos uma ferramenta de análise própria, hospedada em nossa infraestrutura, que não usa cookies e não identifica visitantes individualmente. Ela registra informações agregadas, como páginas visitadas, site de referência, tipo de navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo.
- Segurança: o endereço IP é usado de forma transitória para limitar tentativas abusivas de envio de formulários. Ele não é gravado junto com a sua solicitação.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação e elaborar propostas comerciais | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Notificar a equipe comercial sobre novas solicitações | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e melhorar o desempenho do site, de forma agregada e sem cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenir fraudes, spam e abuso dos formulários | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Os dados podem ser compartilhados apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sob obrigação de confidencialidade:
- provedores de infraestrutura e hospedagem onde o site e o banco de dados funcionam;
- provedor do serviço de e-mail usado para notificar nossa equipe;
- o serviço de mensagens usado para avisar nossa equipe comercial pelo WhatsApp sobre novas solicitações.
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
5. Transferência internacional
Caso algum operador armazene dados fora do Brasil, a transferência seguirá as hipóteses do art. 33 da LGPD, com garantias adequadas de proteção.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados das solicitações são mantidos pelo tempo necessário para atender ao pedido e conduzir a negociação e, depois disso, por até 24 meses a partir do último contato, salvo se houver relação contratual ou obrigação legal que exija prazo maior. Você pode pedir a exclusão antes disso, conforme a seção 8.
7. Como protegemos os dados
- comunicação criptografada (HTTPS) em todo o site;
- banco de dados em rede privada, sem exposição direta à internet;
- acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para atender a sua solicitação;
- credenciais de serviços guardadas fora do código-fonte e nunca enviadas ao navegador;
- registros técnicos (logs) sem dados pessoais.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para comercial@logicdigital.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Usamos apenas o armazenamento local do navegador para lembrar sua preferência de tema e manter a conversa com o assistente enquanto você navega. Saiba mais naPolítica de Cookies.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A data da última atualização está sempre indicada no início do documento.