Segmento · Varejo

Venda no canal que o cliente escolheu — e não perca nenhuma conversa.

No varejo, a jornada passa pela loja, pelo site, pelo Instagram e, cada vez mais, pelo WhatsApp. Ajudamos redes, lojas e e-commerces a transformar essas conversas em vendas e em relacionamento, com processo e dados.

Desafios do setor

O que trava o atendimento em varejo

Vendas no celular do vendedor

Contatos e histórico que saem da empresa junto com a pessoa.

Datas sazonais

Picos de demanda que a equipe não consegue absorver no tempo certo.

Pós-venda disperso

Trocas, entregas e dúvidas espalhadas entre canais diferentes.

Recompra sem estratégia

Clientes que compraram uma vez e nunca mais foram ativados.

Como a Lógic Digital ajuda

Cenários típicos

Como fica na prática

Vendedor digital

Cada loja atende pelo WhatsApp da marca, com oportunidades acompanhadas em um funil compartilhado.

Campanhas que voltam em vendas

Ofertas segmentadas por histórico de compra, com medição de resposta.

Status de pedido automático

Notificações de pagamento, envio e entrega disparadas pelo sistema da loja.

Cenários ilustrativos de aplicação das soluções; não representam clientes específicos.

Perguntas frequentes

Posso ter um número de WhatsApp por loja?

Sim. Os números podem ser organizados por loja ou região, com gestão e relatórios centralizados.

Dá para integrar com a plataforma de e-commerce?

Em geral, sim, por API e webhooks, para enviar notificações de pedido e registrar contatos. Avaliamos a integração no diagnóstico.

Como evitar que o número seja bloqueado em campanhas?

Com listas de clientes que consentiram, segmentação, ritmo de envio adequado e mensagens relevantes. Orientamos as boas práticas na implantação.

Vamos desenhar a solução certa para a sua operação?

Conte em poucos passos o que você precisa. Um especialista da Lógic Digital retorna com uma proposta sob medida.